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- 更新时间:2008-10-18 16:11:43
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管理团队
关于团队的基本问题
什么是团队?
有人说:团队就是一些人一起做某件事情。
团队的定义:
在特定的可操作的范围内,为实现特定目标而共同合作的人的共同体。
关于团队的基本问题
团队的5个要素(5P)
目标 (PURPOSE)
定位 (PLACE)
职权 (POWER)
计划 (PLAN)
人员 (PEOPLE)
创造团队协作文化
团队根据其功能、责任和职权可分为两类:
自我管理团队
高效团队
团队的职能:
技术职能
社会职能
管理职能
传统企业与现代企业的区别(团队的作用)
现在的团队与过去的团队的区别
团队和业务战略
发展团队的业务原因:
技术
重点由功能和过程转变
质量改进计划
机构重组和裁员
先进生产工艺
团队和业务战略
适合发展团队的条件:
判断力。要求员工独立做出判断吗?
复杂性。需要员工有熟练的技巧吗?
分担责任。要求员工共同承担工作任务和责任吗?
劳动密集型。要求员工发挥更大的作用, 而不仅仅作为使用工具和操作机器的“手”吗?
为什么组织会有团队问题
组建自我管理团队面临的五大陷井:
陷井一:垃圾堆
假设1:每个人都想参与管理和负责任。
假设2:分派给团队成员的任务是简单且容易学会的。
假设3:当对全部工作负责时,团队成员就能生产出更高质量的产品和服务。
假设4:团队成员能轻松学会处理和他们在私人生活中做的类似的工作业务。
事实却是否定的。
为什么组织会有团队问题
陷井二:诱惑与误解。
经理未能清晰地表达,团队成员有不同的理解。
陷井三:读懂我的想法。
经理希望团队成员分享构想却没有明确的目标和实施计划。
陷井四:对,但是
问题1:缺少总部或公司的支持。
问题2:缺乏管理支持。
问题3:过分认同团队的成功。
为什么组织会有团队问题
陷井五:尝试它----你会喜欢它
“照我说的做,而不是像我所做的”
改进建议:
技巧1:告诉他们真相。
技巧2:慢慢来。
技巧3:挑出一项执行方案并坚持下去。
团队运作法则:
管理者应当以身作则,成为协作、配合和团队精神的表率。
......
等等...
