信息化项目实施合同中防范风险的条款体系 客户企业在信息化项目实施和应用中防范风险的意识，是保障项目实施成功的根本基础。毕竟我们是站在项目实施或应用的成功率不足20%的现实面前，来深入讨论或重视防范项目实施风险这个非常重要的话题！ 防范信息化项目风险的措施，从本质上说，由两大类：一是挽回损失；二是让软件系统在某种标准下得以正常运行。 我认为，客户企业在签订信息化项目实施合同前，应当考虑到项目各阶段的主要风险，通过合同条款来进行防范和控制。现在我们从三个阶段来讨论：第一阶段 对软件系统与实施商的选择阶段一、软件系统软件系统与企业的生产模式是不是相匹配；软件系统的成熟程度和运行的稳定性是不是可靠。二、实施商软件实施商有没有在本行业的项目实施经验；双方在业务需求和业务模型方面的沟通是不是很充分。 三、承诺保证实施商在选择软件系统和实施商时过度承诺，而在实施中反悔的行为在实践中普遍存在。对此种行为，我认为，客户企业的工作不是一定要彻底分辩这些承诺的真假，而是应当把重点放在要让实施商对它的承诺承担完全的责任上。 方法有两种： 1、对重要的谈判，要由双方签署和留存谈判记录或备忘录； ......