第一节 环境变化与自我超越？
环境变化与全球企业发展大趋势
讨论一下大趋势与我们的管理创新需要？
知识管理正在改变着传统思维
经理人面对的九项矛盾都在变化
WTO与经理人职业生涯发展中的阵痛
WTO、网络、新经济一同出现，实质上是中国人正迎接着一场前所未有的冲击。
趋势之外，大家将经历生活方式、观念、知识、及其组织结构全面更新的阵痛。
在竞争机制之下，将以诞生新型的经理人为方式，淘汰……
观念之外的企业变革
I =AV
衡量效益的新指标
衡量效益的新指标
主要从以下几个方面衡量
企业拥有多少知名品牌、专利或技术？
企业用于改进生产力、促进科研，以及发展研究新产品方面的支出及培训有多少？ ( 1.1% vs 5~10% )
顾客对产品质量及服务的满意度有多高？
企业投资于环保、改善社区的成就有多高？
您的竞争力发生了什么变化？
唯一不变的就是“变化”
虚拟企业、B2B、BPR\ERP、网络化运营
扁平化结构、企业再造
以时间为基础的速度竞争、智本竞争
供应链竞争、与顾客零距离、零管理层
企业变成了“学习型组织”
知识成为经济增长的第一动力
信息已成为第一资源
弹性制、柔性化生产、人本化、权变、酷···
新的概念层出不穷……
WTO: 决定了生与死的选择
企业正在准备迎接更多变革，这种变革将是迅速的和富有挑战性的
观念不变，就是自我抛弃；
不变一定死，变并非能活；
企业入世的第一步，就是学会变革。
在必须变革之前作出变革
张瑞敏已经成为中国商界重整自我、迎接全球经济挑战的象征。 ——美国《纽约时报》
海尔用17年的心血为我们探索了什么？

& 第一个是树立了信心
中国有可能而且能够在世界竞争环境中，创造一个民族品牌。
中国企业加入世贸后，不是只有投降与被兼并一条活路，应该有而且能够做到在世界上塑造和树立中国自己的品牌。
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