内容简介：完整体系介绍第一单元 招募并留住伙伴 熟悉招聘的过程掌握工作描述的技能掌握面试技能能够成功安排就职帮助新员工尽快适应 招聘的过程工作描述和人员规范该项工作的主要目的该项工作的主要任务该项工作的范围与该项工作直接相关的技能、知识和能力候选人应具备的工作经验和类型与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息完整的面试过程介绍面试过程带领候选人参观办公地点提供有关公司和该项工作的背景信息核对申请表或履历上的信息询问一些深层次的问题以进一步了解候选人解释工作期限和条件（薪资、假期、工作时间等）询问候选人是否有疑问询问他们是否对该项工作有兴趣告诉他们何时面试结果能出来以及怎样通知他们如果候选人有面试支出，解释如何报销感谢他们来参加面试面试陷阱和面试要点根据外表和言行贸然下结论根据自己的好恶逻辑错误肤浅疲劳说得太多使用行话过程公正使用同一标准所有人参加同样测试使用评分系统确保所有决定都是客观的保留记录和资料 就职安排内容与公司有关的信息和情况解释他们的工作将他们介绍给同事和经理们填写档案和其他的职工登记表等解释公司的规定、纪律和投诉程序提供健康、安全和灾难意识方面的培训为员工安排指导伙伴帮助新员工尽快适应注意观察，留心新员工不适应的迹象指导伙伴的关系要维持至少两个月要耐心，新员工适应要花一定时间确保目标是可行的预留与员工谈话的时间不要让他们感到厌烦向新员工提供了他们所需的支持第二单元 财务表现 了解和掌握基本的财务概念和术语掌握成本计算的方法掌握基本的预算方法掌握差异分析的概念和方法 几个重要概念成本利润现金所有者权益 财务会计成本会计管理会计计划和预算会计 财务与业务整体的关系几个重要财务报表现金流量表损益表资产负债表成本的类型利润计算单位成本定价模式项目成本模式平衡收支分析其它成本计算方法预算的地位预算过程预算中的错误和改进措施没有事实根据的假设没有依据地对生产力高估以以前的数据为准推论为了平衡临时砍掉某些项目围绕关键性假设展开精确分析考虑一套应急措施对新生事物或变化理性判断造成差异的原因计划的不周业务的改变价格和成本的差别效率及生产力的原因意外或计划外开支平衡的关键减少浪费提高效率改善质量 第三单元 工作环境 理解安全和健康的意义及基本法规担负健康和安全责任能够进行风险评估掌握按防患原则行事的方法安全和健康管理的意义健康的劳动力是愉快而又多产的劳动力不发生事故的工作场所意味着较好的工作环境削减事故耗费有助于提升劳动生产率有利于提供优质的产品和服务以人为本，以客户/股东为中心可以增强对外交流与合作有助于树立组织的对外形象 ......
等等...