内容简介：巨人企业的三个特点
多元化的经营
成长、发展
人才
GE公司的模式：
多元化的业务
行之有效的运做系统
优秀的人才
GE公司的价值观是：
以极大的热情全力以赴的推动客户成功。
视“六个西格玛”质量为生命…确保客户永远是其第一受益者…并用质量去推动增长
坚持完美，决不容忍官僚作风
以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源
重视全球智力资本及其提供者…建立多元化队伍去充分利用它
GE公司的价值核心是：诚信
什么是六个西格玛？
六个西格玛是一种以数据为基础，追求几乎完美无暇的质量控制的理念、程序和方法。西格玛是一个描述运做的结果与标准值之间偏差的数理统计术语。计算方法是由具体运作人员（被称为黑带）将所加工的单位数量乘以每单位潜在的失误，除以实际所出现的失误，然后再乘以100万。这样得出的结果表示每百万次操作中所产生的失误。
六个西格玛有别于其他诸如全面质量管理（TOM）、最佳实践法和日本式的质量控制手段。这一方法要依据严格的数据采集和统计分析，找出误差的根源，并寻出消除这些误差的方法。
六个西格玛的另一个特殊之处是训练和部署一支叫做“黑带”的“步兵队伍”，他们时刻活跃于各种项目中，努力消除一切误差（“黑带”这一术语借用于空手道，意味着大量的相当的技术水准和级别）。
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等等...