内容简介：杰克.韦尔奇与通用之路
第一部分 做一个领导者，而非管理者
1 接受变革，不要惧怕
2 要领导，而不是管理
3 培养与你构想一致的管理者
4 正视现实，果断行动
5 简单，一致，不断灌输
第二部分 建立主导市场的公司
6 要数一数二，但不要使市场过于狭窄
7 寻求量的突破
8 重组、关闭或卖掉：使NBC起死回生
9 不要只关注数字
10 抄袭—是合法的：因为它倡导了一种好学精神
第三部分 构筑无界限的组织
11 摒弃管理者，摒弃官僚主义
12 像小公司一样精干灵活
13 消除界限
第四部分 利用人们的竞争优势
14 三个秘密：速度、简单和自信
15 利用每一个人的智慧
16 从公司中剔除“老板因素”
17 创造工人们自由发言的空间
18 延伸—上天揽月！
第五部分 推动服务业和全球化，以两位数的速度增长
19 开展服务业—这是未来的浪潮
20 靠金融服务盈利
21 转向全球性思维—建立多元化的跨国集团
第六部分 推动全公司质量行动
22 重视质量—降低成本，加快速度，以提升竞争优势
23 使质量成为每个雇员的工作
24 实现质量目标：检测、分析、改进和控制
第七部分 全美最严厉的老板、最受崇敬的经理
25 应对逆境的杰克·韦尔奇
26 迎接新时代
第八部分 关于2000年
27 全力支持通用
28 给其他公司的建议
等等...