内容简介：这家公司要先表现「优秀」，在转折点后，更突飞猛进，表现「卓越」。
卓越的定义：从转折点开始的 15 年内，累计股票报酬率至少是大盘表现的 3 倍。
优秀的定义：转折点之前的 15 年间，累计股票报酬率不超过大盘的 1.25 倍。
另外，转折点之后 15 年的累计股票报酬率必须比转折点之前 15 年的累计股票报酬率至少高三倍！
2.从优秀到卓越的形态不是产业共通的趋势，而是这家公司特有的转变。
3.这家公司在到达转折点前必须至少营运了 25 年，股票也已经上市了 10 年以上。
4.转折点必须发生在 1985 年以前，如此才有足够的数据评估其是否维持卓越绩效
5.无论转折点发生在哪一年，在筛选过程中，唯有持续营运而且独立运作名列1995《财星》500大企业排行榜上的公司才能入选。
6.最后在筛选过程中，公司在股市的表现必须仍旧持续向上扬升。
◎把时间花在激励人心上，完全是浪费时间 真正的问题不在于「如何激励员工？」因为如果你打从一开始就找对人上车，那么他们自然会自我激励！
◎创造能听到真话的环境1.多问问题，不要直接给答案。
2.激发对话和辩论，而非高压统治。
3.事后检讨，但不责怪
4.建立「红旗」机制─把获得的信息变成不容忽视的

等等...