内容简介：决策基础
作计划的关键步骤
明确分工及责任
1）总负责人-总裁（CEO）
-决策者并对计划及其执行结果负责
2）组织者-财务总监（CFO）
-制定计划统一流程，提供统一工具
-判断股东期望值及企业实际盈利能力给出计划指南
-确保计划过程的高质量：支持公司战略方向、集思广议、切实可行
-使计划得到董事会批准
-将计划分解到各责任人并确保员工的激励机制支持计划的实现
-监督计划的执行，报告偏差并组织改进
3）计划制订者-各事业总总经理，分公司总经理及各主要职能部门负责人
-根据统一的计划流程及指南并使用统一的计划工具制订本部门计划
企业的宗旨：
根据对用户需求及竟争环境的分析，简单明了地告诉股东、用户、员工及其他所有利益相关者：
-我们的用户是谁？
-我们能为用户提供哪些产品及服务？
-用户由于我们的存在而得到什么？
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