内容简介：章节摘录：
促销员规章制度
1、 被录用的零售推广员统一和公司签订用工协定，期限一年，前三个月爲试用
期，试用期合格後，方可转正。
2、服从XX公司市场督导的管理。工作地点由公司统一管理分配。
4、 考勤制度：每天上班时间爲：10：00──19：00（也可根据实际店铺情况具
体安排）。到所派驻的零售店报到，接受该店的行政管理。
3、工作内容：
1） 确保个人零售任务的完成， 包括在零售终端XX手机的占有率、销量目标 、促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系，作爲工资发放中的主要考核指标。
2）品牌推广
掌握産品知识，向顾客积极推广XX手机，解答各类谘询。
提升、维护XX手机品牌形象。
3） 配合XX手机促销活动的实施， 无条件的服从安排，提升驻店XX手机销售
额。
4）销售资料的收集
＊收集XX手机销售资料。
＊收集竞争品牌销售资料及市场息。
＊促销活动的反馈。
5）店内XX産品和POP宣传资料的规范展示，专柜、灯箱、门头等宣传物资的
申请与维护。
6）与零售商建立良好的沟通合作关系。
4、工作纪律与准则：
1） 零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间，由市场督导负责电话抽查或访店抽查，如发现无故不在促销商场，公司将作旷工处理。迟到、早退在15分钟内扣除10元，15分钟以上扣除20元，1小时以上扣除50元，收到警告单1次扣除100元，累记3次者 则予以除名。
促销员管理规则
1、 促销员招聘流程：
1、 分公司根据总部核准的促销员使用额度，2、 并根据当地的市场情况将此额度下放各地区客户主任。
3、 市场推广人员或办事处客户主任提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。
4、 递交分公司经理核定後，由分公司经理将市场推广人员资料传至公司市场部备案；
5、 新招促销员经办事处客户主任面试合格後，由其所在区域负责人填写促销员入职表，9标明其入职（或正式入职时间），并将该促销员的相关资料交回市场部备案并开始计薪。由市场部通知该促销员在公司指定的银行开设个人帐户，并将帐户或卡号告知市场部，薪资将由公司财务部直接拨入其个人帐户。由其联系分公司培训负责人对新进促销员进行统一培训；公司市场部会不定期举行系统培训；
6、 促销员培训合格後，由市场人员统一安排上岗；
2、 促销员管理细则：
1、 制定任务：
各区域负责人在安排专职促销员到各经销零售店时，需将该营业厅各品牌机型月总销量调查表交各办事处上级人员处，同时各负责人根据该店的月总销售数量务必给予每位促销员定出下月“保底量、任务量”。制定“量”时需根据经销零售店的“月总销量”按比例分配和XX手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。
2、 量到个人：
促销员因休息、请假等特殊情况，不在岗位时，各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定，实行一人一店。保修卡必须盖该店的公章。月底保修卡、周报表、顾客资料表经促销负责人填表、确定後在每月月底31日前，统一交至分公司审核。
附：填写保修卡注意事项----
服务规范
第一章 主动相迎
第一节 爲什麽要主动相迎
主动相迎是在客户光临时，促销员主动地向客户表示乐於爲她服务的意愿。促销员必须主动相迎，因爲主动相迎可以：
1、 迅速建立和客户的关系：
主动表示服务意愿可以尽快地与客户建立和谐的关系，爲下一步的销售作铺垫，体现快捷的原则。
2、 打消客户的疑虑：
只有当客户确信促销员乐於爲其提供服务时才愿意表达自己的需求，故主动相迎利於建立信任。
3、 客户期待促销员主动相迎：
尽管有些客户担心被打扰，但所有的客户都期待促销员会主动与自己打招呼，促销员应放弃以往认爲怕打扰客户而不主动打招呼的旧观念。
4、 冷淡会使70%的客户敬而远之：
调查显示，近70%的客户不从一个零售店那 购买産品是因爲促销员的态度冷淡，若促销员不主动相迎，可能很多客户根本无欲望进来看看。
等等...