内容简介：概 要
一、需求启动——竞争情报的起源
二、理论指导——竞争情报走向成熟
三、新时代开始——竞争情报蓬勃发展
四、创新——获得新的竞争优势最重要的行动
五、信息——创新过程中的重要角色
六、“钻石体系”打造竞争优势
七、竞争情报与反情报
八、竞争情报的道德和法律问题
九、竞争情报与企业信息化
十、制定和完善公司的信息政策
一、需求启动——竞争情报的起源
军转民
第一个竞争情报案例
第一部有关竞争情报的专著
第一篇博士论文
第一个定义
竞争情报是什么
竞争情报工作
军转民
二次世界大战和冷战时期无数的军事谍报活动的成功故事刺激了商界把这种重要的军事手段应用于商业竞争中。
第一个竞争情报案例
哈佛商学院的第一个竞争情报案例是 Alden于1959年完成的一份调查报告。
其中谈到，所调查的100个企业中有15%的企业已有正式的负责处理竞争情报的部门，68%的企业说它们拥有一个信息系统。