效率的定义
许多现场干部一天到晚都在不停地“忙”，每天都有一个紧张繁忙的开始，和一个精疲力尽的结束。然而，忙得有效果吗？有价值吗？存在哪些问题？要怎样改善？怎样才不会这样“忙”呢？他们没有去想过，当然也可能是因为太忙了，没有时间去思考。我们说，这样的干部工作太“盲”目了！
部门的生产效率如何，是管理六大目标中至关重要的一项，不加以分析，就不能评价工作的优劣，并作新的突破。
作业能率，也称作业效率，指在实际作业时间内，作业人员的生产力。用公式计算如下：
作业能率= ×100%
实际生产数量指在实际作业时间内生产出来的良品总数；而标准生产数量是依理论计算的，在实际作业时间内应该完成的标准生产数量：
其中,标准作业时间系指实际生产数量依理论计算应耗费的作业时间。
例：基本员工从事A产品之加工，其标准工时为1分钟/件（即每件产品加工标准时间为1分钟），基本日上班8小时，中途因机器故障停工1小时，当日总产量为378件，求当日之作业能率。
方法一：实际生产数量为378件，实际作业时间为（8－1）×60=420分钟。

等等...