企业管理
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- 更新时间:2008-12-17 23:50:28
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资料简介:
内容简介:4.4企业组织机构改革与信用部设立
4.4.1认识传统组织机构的问题:应收帐款管理上的误区
4.4.2信用管理部门的 职能和作用
4.4.3信用管理部门的组织结构
4.4.4信用管理部门与其它部门的协调
美国的信用管理专家说,在目前市场竞争环境下的美国,一个员工数超过200人的企业,如果没有设立信用管理部门或具备比较完善的信用管理功能,这个企业必然走向失败。
优点:
有利于最大限度调动销售部门的积极性
有利于充分利用销售部门的人力和信息资源以及与客户的良好关系
有利于客户关系的进一步完善和发展
缺点
有“自己管自己”之嫌,难以保证信用风险管理功能的真正实现
销售部门的主要精力在于销售,投放到信用管理的精力可能会比较少
销售部门在信用分析和信用管理的技巧方面可能会比较欠缺。
优点:
能够对销售部门起到风险只和制衡的作用,更加有利于信用管理字能的真正实现
在信用分析和信用管理的专业性方面比较有优势
缺点:
可能会出现矫枉过正的情况,影响销售额
容易与销售部门、客户服务部门等其他部门形成冲突,增加内部管理协调成本。
难以充分利用销售部门掌握的客户信息,难以充分利用销售部门与客户的良好关系服务于信用管理
......
等等...
