内容简介：企業核心職能發展與應用
為何要研究職能並加以應用？
將企業文化、經營理念、政策等價值觀融入經營管理機能
應用職能提升HR在人力資本的管理品質
將企業文化融入組織成員（醞釀、培養與成長）
建立企業內部人力管理一致管理標準
統一超商的企業文化
延續統一的經營哲學
誠實、苦幹、追求卓越
重視商品、服務、衛生、清潔
重視組織和諧與倫理
品德操守第一、績效次之
重視基層管理與業務經歷的養成
重視團體績效
重視人才培育
中國式的管理模式
知識管理- 知識的迴旋(Spiral of Knowledge)
報告綱要：
職能的意義
職能的發展方法（Spencer’s model）
職能的應用
甄選面談
人才庫管理