企业文化诊断报告项目进程文化咨询诊断总论导读：企业文化综述（一）企业文化要回答三个关键问题企业文化作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于七十年代美日企业对比研究美日企业对比研究的基本结论是企业管理既既要注意“硬件”管理，更要重视“软件”管理企业文化定义企业文化由内向外分四层：精神层、制度层、行为层、物质层企业文化为企业经营管理服务，其所倡导的具体内容随企业经营阶段不同而改变文化管理是市场竞争方式不断演进的结果文化管理是企业管理发展的必然趋势导读：企业文化综述（二）企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高企业文化在企业的日常经营活动中发挥巨大作用制度强制人达到标准，文化引导人超越标准求同存异共文化，分权分利不分心 ——文化管理有助于授权对内平衡差异，对外统一形象导读：企业文化综述（三）......
等等...