了解变革 今日管理的首要主题就是了解变革及管理变革。适应瞬息万变的今日，才能在不可预测的未来致胜。 1.记下你所期待的变化，并为此规划。 2.你若发觉自己抗拒变革，最好自问原因。 3.找寻乐于接受变革者，并与之结盟。 4.实施与别人一致的方针策略之前，需仔细想一想。 5.积极应付非常时期，不要躲避变革。 6.培养好奇心：努力使自己成为最新信息掌握者。 7.掌握并善用最新信息科技，而不躲避、远离。 8.谨记：科技更新的速度与日俱增。 9.欢迎各种来源的变革。 10.对于机构外的变革，要积极响应。 11.鼓励下属为变革出谋划策。 12.思考不同类型的变化结合产生的影响力。 13.分析变化时，长、短期的环境变化都需考虑。 14.从危机中吸取教训，防范再度发生。 15.立争追上甚至超过你所找到的最好的例子。 16.若想成为赢家，和你的对手有所不同，并比他们的好。